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Scrivere una recensione su Google è un ottimo modo per dimostrare alle aziende che apprezzi i loro servizi. Google è il sito di recensioni più usato al mondo, con oltre il 67% di recensioni online scritte sulla piattaforma. Ecco perché, se hai un’azienda locale, raccogliere recensioni su Google è fondamentale. Di seguito ti mostrerò come i tuoi clienti possono lasciare una recensione su Google sia da desktop che da mobile.
Sei un marketing manager e stai cercando suggerimenti per come aumentare e gestire le recensioni Google? Dai un’occhiata a questa audioguida in cui, in soli 20 minuti, ti verrà spiegato tutto quello che c’è da sapere.
Come lasciare una recensione Google da Computer
Per lasciare una recensione Google da Computer per prima cosa dovrai effettuare l’accesso al tuo account Google. Successivamente segui questi step:
- Trova il profilo dell’azienda su Google My Business. Solitamente basta inserire nella barra di ricerca il nome dell’azienda e la città in cui si trova.
- Clicca sul tasto “Scrivi una recensione” sul pannello del profilo Google My Business dell’azienda.
- Sullo schermo apparirà un pop-up. Aggiungi la tua valutazione in stelle, scrivi una descrizione e aggiungi una foto. (Descrizione e foto sono facoltative)
- Clicca “Pubblica”
Come lasciare una recensione da telefono su Google Maps
Non hai un computer? Ecco una guida su come lasciare una recensione con l’app Google Maps
- Apri Google Maps dal telefono
- Inserisci il nome dell’azienda nella barra di ricerca di Google Maps
- Seleziona l’azienda interessata e clicca sul tasto “Recensioni”
- Aggiungi la tua valutazione in stelle, scrivi una descrizione e aggiungi una foto. (Descrizione e foto sono facoltative)
- Clicca il pulsante “Pubblica”
Si possono lasciare recensioni anonime?
Non più. Google non consente più recensioni anonime e ha rimosso tutte le recensioni precedenti senza nome. Ci sono vari motivi: innanzitutto Google vuole assicurarsi che tutte le recensioni siano fatte da persone reali. Eliminando le recensioni anonime c’è meno probabilità che vengono lasciate recensioni false, che possono influenzare le valutazioni di un’azienda. Google ritiene anche che le persone siano più propense ad essere oneste se il loro nome compare nella recensione.
Come lasciare una recensione senza un account Google
Come abbiamo anticipato, Google non ti permette di lasciare recensioni anonime, ma si può recensire un’azienza anche senza un account Google. Ecco come fare:
- Vai su Google Maps e cerca l’azienda che vuoi recensire
Nell’angolo superiore destro di Google, fai clic sull’icona delle applicazioni. Si aprirà e vedrai Maps come opzione. Una volta lì, utilizza la barra di ricerca e trova l’azienda che vuoi recensire.
- Collega l’e-mail
Prima di poter lasciare una recensione, ti verrà chiesto di creare un account Google, ma non preoccuparti. Fai clic sulla richiesta e inserisci l’indirizzo e-mail che vuoi utilizzare. Google dovrà convalidare la proprietà dell’account inviando un codice di conferma. Una volta che l’e-mail è stata verificata, puoi pubblicare la tua recensione.
- Aggiungi la tua valutazione in stelle e lascia una recensione
Sotto l’azienda che hai cercato dovresti poter vedere una valutazione in stelle e un’icona dove scrivere la recensione. Da qui puoi lasciare la recensione in base alla tua esperienza.
Perché le recensioni Google sono importanti per le aziende
Se sei titolare di un’azienda, saprai che ottenere più recensioni Google è essenziale per la tua attività. Non solo sono utili per essere trovati da possibili clienti, ma aiutano a costruire fiducia e credibilità, grazie alle preziose testimonianze dei clienti che potrai usare come strumento di marketing.
Le recensioni non sono sono importanti dal punto di vista di crescita dell’azienza, ma danno anche un feedback onesto, che puoi usare come spunto per migliorare. Se ricevi diverse recensioni da parte di clienti che adorano il tuoi prodotto, ma si lamentano del prezzo troppo alto, puoi tenerne conto per migliorare la tua attività e avere clienti più soddisfatti e recensioni più positive.
Come ottenere più recensioni Google
Ora che sai i passaggi per lasciare una recensione su Google, puoi iniziare a pensare a come ottenere più recensioni dai tuoi clienti.
Ci sono varie piattaforme che ottenere nuove recensioni, monitorarle, gestirle e ad amplificarne l’impatto, aiutandoti a sfruttarle per il marketing della tua attività.
Prisma Solution si completa con oltre 3000 CRM e può aiutarti ad automatizzare le richieste di recensioni. Ciò comporta un flusso di recensioni maggiore che ti aiuta ad apparire più in alto nei risultati di ricerca e, di conseguenza, ad attrarre nuovi clienti.
Perché le recensioni di Google sono importanti?
Le recensioni di Google sono importanti perché aiutano a rafforzare la credibilità di un’azienda e a migliorarne il posizionamento SEO. Questo perché Google è il motore di ricerca più popolare ed è più probabile che i potenziali clienti si fidino delle aziende con recensioni positive sulla piattaforma. Inoltre, le recensioni positive possono migliorare il posizionamento nei risultati di ricerca di Google, rendendo ancora più importante per le aziende gestire il proprio profilo Google My Business.
In sintesi, ecco l’elenco dei vantaggi delle recensioni su Google:
- Aumento della credibilità
- Migliorare il posizionamento SEO
- Aumentare la fiducia dei potenziali clienti in un’azienda.
- Offrire ai potenziali clienti l’opportunità di informarsi su un’azienda prima di frequentarla.
- Aiutare le aziende a comprendere le esigenze e i desideri dei clienti.
- Consentire alle aziende di prendere in mano la propria reputazione.
- Incoraggiare i clienti a lasciare feedback che possano aiutare le aziende a migliorare i loro servizi.
Le persone chiedono anche:
Che cos’è un profilo Google My Business e Google Business?
Si tratta della stessa funzione che consente alle aziende di gestire la propria presenza commerciale in tutte le applicazioni di Google, soprattutto in Google Maps. Il profilo Google Business contiene informazioni commerciali rilevanti per l’azienda, come gli orari di apertura, gli ultimi aggiornamenti, le foto dell’ambiente e, naturalmente, le recensioni che i clienti soddisfatti condividono.
Come ottenere un link per le recensioni su Google?
Il link alla recensione di Google viene inserito nella dashboard di Google My Business.
Condividendo questo link con i clienti, i titolari di attività commerciali possono reindirizzarli direttamente al modulo dei commenti della loro pagina aziendale di Google, dove i clienti possono lasciare facilmente commenti sia su dispositivi mobili che desktop.
È possibile collegare le recensioni di Google al sito web?
Sì. Il modo migliore per visualizzare le recensioni di Google sul tuo sito web è utilizzare una piattaforma di gestione delle recensioni con una connessione API a Google per visualizzare automaticamente le recensioni di Google in un widget web.
Esiste un widget per le recensioni di Google?
Sì. Il gadget Recensioni di Google è uno strumento che consente alle aziende di generare Recensioni di Google dalla propria pagina Recensioni di Google e di visualizzarle sul proprio sito web. Ciò significa che il feedback dei clienti viene sincronizzato dalla pagina di Google My Business al sito web. Ciò accade quasi in tempo reale, il che significa che i nuovi commenti vengono sincronizzati in pochi minuti.
Come si inseriscono le recensioni di Google su WordPress?
I passaggi sono molto semplici. È necessario ottenere il codice incorporabile del widget e copiarlo/incollarlo in un blocco HTML nell’editor Gutemberg della pagina o del post di WordPress. Qui un articolo dedicato ai Plugin wordpress delle recensioni
